介護事務に資格は必要？合格率や取得方法、仕事に活かせるスキル

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「介護事務の資格にはどのような種類があるの？」と疑問に思う方もいるでしょう。介護事務の仕事に活かせる資格には、ケアクラークや介護事務管理士などがあります。この記事では、介護事務を目指す方におすすめの資格をご紹介。それぞれの資格の取得方法や合格率、難易度もまとめました。自分に適した資格や勉強方法を知り、介護事務として活躍するための一歩を踏み出しましょう。

介護資格の種類31選！取得方法やメリットを解説します

介護事務とは

介護事務とは、有料老人ホームやグループホーム、デイサービスといった介護サービス事業所で働く事務職のことです。介護保険制度や介護に関する知識を活かして、介護報酬の請求事務や請求書の作成、受付業務など、幅広い仕事をこなします。

介護事務の仕事内容

介護事務の主な仕事は、介護報酬請求に関する事務です。介護保険サービスの料金は、利用者さんが1～3割を負担し、残りは保険者である市区町村から事業者に支払われる仕組みとなっています。介護サービスの対価として支払われる報酬を「介護報酬」と呼び、介護報酬を受け取るためには請求書（レセプト）の作成が必要です。介護事務には、このレセプトを作成する役割があります。

そのほか、利用者さんや来客者の受付、ご家族からの電話への対応、備品の管理なども、介護事務の仕事です。介護施設によっては、介護業務を兼務する場合もあるでしょう。

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介護事務に必要な資格・経験

介護事務の仕事をするために、必ずしも資格が求められるわけではありません。無資格・未経験者歓迎の介護事務の求人もあります。ただし、介護事務の仕事は一般事務とは異なり、介護業界や介護保険制度に関する知識が必要です。そのため、介護事務に関する資格を取得しておけば、仕事を理解しやすく、効率的に業務を進められるでしょう。

介護事務におすすめの資格

ここでは、これから介護事務の仕事に携わりたい方におすすめの資格をご紹介します。介護事務の仕事に活かせる主な資格は、以下のとおりです。

• ケアクラーク
• 介護事務管理士
• 介護事務認定実務者
• 介護保険事務士
• 介護保険事務管理士
• 介護報酬請求事務技能検定試験

上記のように、介護事務の資格は幅広く展開されています。自分が学習したい分野を明確にし、受験する資格を選びましょう。

ケアクラーク

ケアクラークとは、介護報酬請求や社会福祉制度の知識に加え、コミュニケーション能力や介護技術の知識があることを保証する資格です。一般財団法人日本医療教育財団が認定を行っています。

ケアクラークの取得方法

ケアクラークの資格は、ケアクラーク技能認定試験の学科試験と実技試験に合格することで取得できます。ケアクラーク技能認定試験に受験資格はないため、誰でも受験が可能です。

学科試験は、択一式の筆記試験で、介護事務の知識を問う25問（50分）。実技試験は、介護報酬請求事務と介護給付費明細書作成の2問（60分）です。2024年におけるケアクラーク技能認定試験の受験料は、6,900円となっています。

ケアクラークの合格率・難易度

ケアクラークの合格基準は、筆記試験と実技試験の得点率がそれぞれ70%以上であることです。合格率は公開されていません。介護事務に関する幅広い知識が問われるため、合格するためには、試験内容を把握しておく必要があるでしょう。

介護事務管理士

介護事務管理士は、技能認定振興協会（JSMA）が主催する資格です。取得することで、介護報酬を正確に計算する知識・技術があることを証明できます。介護事務管理士の資格は、訪問介護事業所や訪問看護事業所、介護施設などで活用できるでしょう。

介護事務管理士の取得方法

介護事務管理士技能認定試験の学科試験と実技試験に合格することで、介護事務管理士の資格を取得できます。受験資格は定められていないので、誰でも挑戦可能です。
学科試験は10問、実技試験は2問で、どちらもマークシート形式をとっています。なお、2024年時点の受験料は5,500円です。

介護事務管理士の合格率・難易度

介護事務管理士の合格基準は、全問題の得点合計が80%以上あり、なおかつ学科・実技試験の両方で60%以上得点することです。合格率は70%ほどと比較的高め。得意分野を集中的に勉強したり、問題文をよく読み込んだりすることで、合格に近づけるでしょう。

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介護事務認定実務者

介護事務認定実務者は、全国医療福祉教育協会が認定する資格です。取得することで、介護保険制度や介護給付についての知識など、介護事務に関する技能を客観的に証明できます。

介護事務認定実務者の取得方法

介護事務認定実務者(R)試験において、学科および実技問題に合格することで、介護事務認定実務者を取得可能です。受験資格は定められていないため、誰でもチャレンジできます。

試験内容は、学科問題が20問、実技問題が2例で、いずれもマークシート方式です。2024年時点の受験料は、一般受験の方が5,500円、認定機関で団体受験する方は、5,000円となっています。

介護事務認定実務者の合格率・難易度

介護事務認定実務者(R)試験の合格基準は、学科試験、実技試験それぞれの正答率が6割以上であることです。ただし、問題の難易度等によって合格点が変動する場合もあります。合格率はおよそ60%～80%です。

介護保険事務士

介護保険事務士は、一般社団法人 つしま医療福祉研究財団が主催する、介護保険制度に精通したエキスパートを養成する資格です。取得することで、介護給付費請求事務を通じ、介護現場で即戦力として働けるスキルが身につきます。また、ケアマネジャー（介護支援専門員）の予備学習にもなるのが特徴です。

介護保険事務士の取得方法

財団が指定する学校で「介護保険事務士養成講座」を修了し、介護保険事務士認定試験に合格すると、介護保険事務士を取得できます。試験内容は、学科試験が15問（45分）、実技試験が3問（90分）です。社会福祉士・介護福祉士養成施設校からの受験の場合、学科試験は免除になります。

介護保険事務士の合格率・難易度

介護保険事務士認定試験は、学科試験と実技試験のそれぞれで100点満点中60点以上の得点が合格基準です。再々試験まで追加料金なしで受験できるので、合格を目指しやすいでしょう。

介護保険事務管理士

介護保険事務管理士は、一般財団法人 日本病院管理教育協会が認定する資格です。取得すると、介護報酬請求に関するスキルのほか、介護施設の経営やサービス向上についてアドバイスを行うことも可能です。

介護保険事務管理士の取得方法

介護保険事務管理士を取得するには、財団が指定するスクールに通学したうえで試験に合格し、認定申請をする必要があります。スクールで学ぶ科目は、「介護保険法制度論」「 介護報酬算定理論と実務」の2つです。

介護保険事務管理士の合格率・難易度

介護保険事務管理士の合格率・難易度は、公開されていません。気になる方は、お近くの教育指定校に問い合わせてみましょう。

介護報酬請求事務技能検定試験

介護報酬請求事務技能検定試験は、介護報酬請求に必要な知識と技能が審査される資格試験で、日本医療事務協会が開催しています。取得すれば、介護報酬請求だけではなく、利用者さんへのサービス案内やケアマネジャーのサポートもスムーズに行えるようになるでしょう。

介護報酬請求事務技能検定試験の取得方法

介護報酬請求事務技能検定試験を受験できるのは、「日本医療事務協会が認定する講座を修了した者」です。通学コースの場合は会場での受験、通信講座の場合は在宅受験になります。
試験内容は、学科試験と実技試験に分かれており、計2時間。学科試験は正誤問題20問で、実技試験は、介護給付費明細書作成2問と介護給付費明細書穴埋め1問の計3問です。試験には、教材や資料の持ち込みが可能です。

なお、介護報酬請求事務技能検定試験の受験料は6,600円で、講座の受講料は別途で必要になります。

介護報酬請求事務技能検定試験の合格率・難易度

介護報酬請求事務技能検定試験の合格基準は、非公開になっています。しかし、2022年度に実施された試験の合格率は82.0%と高水準です。合格率が高い理由として、介護事務講座を受講後に受験することや、テキストの持ち込み・閲覧が許可されていることが挙げられるでしょう。

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介護事務の資格の選び方

介護事務の資格を取得する際は、身につけたいスキルや学びやすさで種類を選ぶと良いでしょう。
前述のとおり、介護事務の仕事内容は、介護報酬請求業務や窓口対応、請求書の作成など多岐にわたります。どのような業務に携わりたいかを明確にすることで、自分に合った資格を受験できるでしょう。また、資格の取得には、時間や費用がかかります。そのため、取得までの期間や勉強方法、コストを比較して、無理のない範囲で資格取得を目指しましょう。

介護事務の資格を取得するための勉強方法

介護事務の資格を取得すると決めたら、試験対策を行いましょう。ここでは、資格試験の勉強方法について解説します。

スクールに通う

介護事務資格を取得するなら、講座を開いているスクールに通うのがおすすめ。スクールでは講師の指導を直接受けられるので、疑問点をその場で質問して解決できるのが強みです。
スクールによっては、平日コースや土日コースというように、仕事やライフスタイルに合わせて通学時間を選択できることもあります。働きながら通学する場合、職場や自宅に近いスクールがおすすめです。

通信講座を利用する

自分のペースで資格の勉強をしたい人には、通信講座がおすすめです。通信講座のメリットは、自分で勉強に取り組むタイミングを決められること。仕事に行く前に勉強したりスキマ時間を活用したりと、工夫して学習時間を確保できます。
また、通信講座の場合、使用する教材やカリキュラムが決められているのが一般的です。スムーズに理解できるようにスケジュールが組まれているので、効率良く勉強を進められるでしょう。

独学で取り組む

スクールへの通学が難しい方や、資格取得にかかる費用を抑えたい方は、独学で勉強するのも選択肢の1つです。独学で勉強を進める場合、まずは受験する試験の過去問を解いてみましょう。はじめに試験の傾向や自分の実力を知ることで、試験対策がしやすくなります。

その後は、テキストや教材を繰り返し解きましょう。教材は何冊も並行して使うとかえって効率が悪くなるため、1冊に絞るのがポイントです。教材選びの際は、学びたい内容がしっかりまとめられているか、持ち運びやすさなどが使用する場所・状況に合っているかをチェックしましょう。

介護事務に必要なスキル

介護事務には、PCスキルやコミュニケーション能力、介護保険に関する知識などが求められます。介護事務に必要なスキルを理解し、就職・転職活動でのアピールにつなげましょう。

PCスキル

介護事務はレセプト作成を行うため、基本的なPCスキルが必要です。PC関連の資格があれば、基礎的な知識やソフトの操作が可能なことを証明できます。前職での経験や趣味の関係でPC操作が難なくできる方は、応募書類や面接で積極的に伝えましょう。
PCスキルを証明する資格については、次項の「介護系以外で介護事務に活かせる資格」でご紹介します。

経理関連のスキル

介護事務員は、利用者さんへのサービス料金の請求も行います。請求書の作成も業務範囲なので、経理関連のスキルがあると活かせるでしょう。また、正確な仕事ができる人は、適正がある可能性が高いといえます。

介護保険関連の知識

介護事務として働くには、介護保険制度に関する知識が求められます。介護報酬の請求をミスなくスムーズに行うためには、介護保険制度を理解している必要があるでしょう。介護事務の資格を保有している方は、介護保険についても学習しているので、スキルを活かして働けるでしょう。

コミュニケーション能力

介護事務の仕事には、コミュニケーション能力も求められます。介護事務では、介護職員やケアマネジャーといった幅広い職種とやり取りする機会があるため、チームの一員として円滑なコミュニケーションをすることが大切です。電話対応で高齢者の方やご家族と話す場合も、相手に伝わりやすい表現や言葉遣いを心がけましょう。

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介護系以外で介護事務に活かせる資格

ここでは、介護事務に活かせる介護系以外の資格をご紹介します。事務経験がある方は、すでに取得している資格もあるかもしれません。事務系の資格を保有する方や、PCスキルを磨きたい方は、チェックしてみましょう。

簿記検定

介護事務では、経理業務をこなすことが多いため、簿記検定を持っていると仕事に活かせます。これまでに事務職の経験があって、すでに保有している方もいるでしょう。特に、簿記検定2級以上を持っていれば、転職・就職の際に有利に働くことが期待できます。なかには、簿記検定を有していることが必須条件になっている介護事務の求人もあるようです。

医療事務技能認定試験

医療事務技能認定試験に合格すると、医療事務の仕事をするうえで必要になる、基礎的な知識を証明できます。医療事務の知識は、介護事務にも応用できます。そのため、介護事務として働く方は、医療事務の資格を保有している場合も少なくありません。介護事務の求人の歓迎条件に、医療事務技能認定試験が挙げられることもあります。

MOS（マイクロソフト オフィス スペシャリスト）

MOS（マイクロソフト オフィス スペシャリスト）は、マイクロソフト社の製品である、Excel・Word・PowerPointなどに関する知識・スキルがあることを証明する資格です。資料の作成やデータ分析に活かせるので、スキルをアピールすれば、選考に有利になる可能性があります。

WordとExcelの試験は、一般レベルと上級レベルの2つがあり、ソフトのバージョンごとに試験が設けられているようです。いずれの試験にも受験要件はないので、自信のある方は、上級レベルから受けることもできます。

日商PC検定

日商PC検定に合格すると、PCソフトを使った文書作成や表計算、ITに関する知識・スキルを証明できます。検定試験の種類は、「文書作成」「データ活用」「プレゼン資料作成」の3つです。基本的なPCソフトの操作を問うベーシックと、1～3級までのレベルに分かれています。受験に要件は設けられていないので、年齢や保有資格に関係なく、誰でも挑戦可能です。

介護事務の資格を取得するメリット

介護事務の資格を取得すれば、専門的な知識が身につくため、就職や転職で有利に働く可能性があります。ここでは、介護事務に関する資格を取得するメリットをまとめました。

専門知識を身につけられる

介護事務の資格を取得すれば、介護保険をはじめとした専門知識を身につけられます。介護事務に関する資格の勉強では、基本的な経理スキルも習得できるため、事務経験がない方にもおすすめです。介護職から介護事務を目指す場合でも、資格取得は事務的なスキルを養うのに役立つでしょう。

短期で学習できる

介護事務の資格は比較的短期間で取得できます。スクールに通う場合の学習期間はおよそ4ヶ月程度です。通信講座でペースを上げる場合は、スクールに通うよりも早く専門知識を得られるでしょう。
取得にかかる費用はスクールや講座によって異なりますが、3～6万円ほどが一般的です。独学で試験のみを受けるのであれば、テキスト代と受験料のみに絞れます。

就職や転職で有利になる場合がある

介護事務の資格があれば、介護報酬請求のスキルを証明できるため、就職・転職で有利になるかもしれません。資格を取得した姿勢や熱意を評価してくれる可能性もあります。「介護事務の仕事に興味があり、就職・転職のために資格取得をした」という場合は、応募書類や面接で積極的にアピールしましょう。

介護業界専門の転職エージェント「レバウェル介護（旧 きらケア）」では、介護業界に詳しいアドバイザーがマンツーマンで就職・転職をサポートします。「介護事務として活躍したい！」という方は、ぜひご相談ください。

介護事務の給料事情

厚生労働省の「令和4年度介護従事者処遇状況等調査結果（p.119）」によると、介護事務（月給・常勤）の平均給与は、307,960円となっています。介護職員の平均給与は317,540円なので、介護事務の給与の方が低い傾向にあるといえるでしょう。しかし、介護事務の平均給与は、介護施設の調理員と比べると高くなっています。

なお、詳しい給与額は職場によって異なるので、参考までにご覧ください。

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介護事務の給料の相場や平均年収はどれくらい？収入アップの方法も解説

介護事務の資格に関するよくある質問

ここでは、介護事務の資格についてよくある質問にお答えします。「介護事務の資格を取るか悩んでいる」という方は、ぜひご覧ください。

介護事務の資格取得は未経験では難しいの？

介護事務の資格は、未経験から取得できるものが多くあります。代表的な資格として、介護事務管理士やケアクラークが挙げられるでしょう。これらの資格は、介護事務に関する資格のなかでも認知度が高く、取得すれば介護保険制度に関する知識やスキルを証明できます。受験資格は設けられておらず、基礎から学ぶことができるので、介護業界や事務職の経験が無い方も取得を目指せるでしょう。介護事務に活かせる資格については、「介護事務におすすめの資格」で解説しているので、ぜひご覧ください。

介護事務の仕事は資格なしでもできる？

介護事務の仕事は、無資格・未経験から挑戦できます。無資格・未経験者歓迎の求人は、教育制度や資格取得支援が整っている職場が多いため、おすすめです。介護事務は無資格でも挑戦できますが、資格を取得しておけば、選考で有利になるでしょう。未経験から介護事務への転職に関しては、「介護事務は未経験だと難しい？仕事内容や向いている人をご紹介」で解説しているので、ぜひご覧ください。

介護事務の資格を取得する意味はないの？

介護事務資格を取得することで、自信を持って業務をこなすことができます。資格の勉強で身につけた介護保険制度やレセプト作成に関する知識・技術を身は、実務に役立つでしょう。また、転職前に取得すれば、採用で有利になる場合もあるようです。介護事務の資格を取得するメリットは、「介護事務の資格を取得するメリット」で解説しています。

介護事務の資格は独学でも取得できるの？

介護事務の資格は、独学でも取得可能です。独学で介護事務について学ぶ際は、テキストや教材を使用します。自分に合ったテキストを選び、試験の傾向を掴むことが資格取得のコツです。独学の場合、スクールに通うより費用を抑えられ、自分で学習計画を立てられるメリットがあります。しかし、疑問点をすぐに解消しづらかったり、モチベーションを保つ必要があったりと、デメリットもあるので注意しましょう。介護事務の勉強方法については、「介護事務の資格を取得するための勉強方法」で解説しているので、ぜひご覧ください。

まとめ

介護事務におすすめの資格としては、介護事務士やケアクラーク、介護事務管理士などが挙げられます。介護事務の資格は幅広く展開されているため、特に自分が学習したい分野が含まれるものや、取得しやすいものを選ぶのがおすすめです。介護事務の資格以外にも、PCスキルやコミュニケーション能力、介護保険に関する知識などがあると、効率的に仕事を進められるでしょう。

資格なしでも、介護事務の求人に応募することはできます。しかし、資格を取得をしていた方が選考で有利になるのも事実です。無資格・未経験から介護事務への転職を考えている方は、資格取得を視野に入れるのも良いでしょう。

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